Los profesionales del marketing basamos (o deberíamos basar) todas nuestras acciones en el Consumer Journey, que no es otra cosa que un mapa de las experiencias por las que pasan todos los consumidores desde que se despierta en ellos la necesidad de… Leer más ›
En los últimos meses he tenido la suerte de poder conversar con mucha gente que se dedica a la venta en multitud de sectores: automóviles, grandes superficies, mayoristas de informática, aseguradoras… En muchos casos, los comerciales se quejan de que… Leer más ›
Blog de Sergio Lafuente 